| Bereich |
Projekt |
| Organisation |
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Anforderungsanalyse, Evaluation und Einführung einer CRM-Software
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Aufbereitung und Übernahme der Kunden- / Adressdaten inkl. Prozesse der Pflege
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Aufbereitung und Bereinigung von Datenbeständen (z.B. Dubletten in Adressen)
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Sicherstellen eines effektiven Informations-Management (physische und elektronische Ablageorganisation)
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Konzeption einer Wissens-Datenbank
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Konzeption und Umsetzung von betriebswirtschaftlichen und statistischen Auswertungen (z.B. Finanzkennzahlen, Top Ten der Kunden)
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| Informatik |
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Optimierung des PC-Einsatzes
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Aufbau eines PC-basierten Projekt-Controlling-Tools
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Erstellen von Formularen und Vorlagen (Word/Excel)
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Arbeitszeitkontrolle / -auswertung (Excel)
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Absenzenkontrolle (Excel)
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Erstellen von Datenbank-Anwendungen für individuelle Bedürfnisse (Access)
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